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編者按:1998年創(chuàng)辦京東公司的劉強(qiáng)東,榮獲“2017年全國脫貧攻堅獎奉獻(xiàn)獎”。
劉強(qiáng)東
劉強(qiáng)東現(xiàn)任京東集團(tuán)董事會主席、首席執(zhí)行官,江蘇宿遷人,畢業(yè)于中國人民大學(xué),1998年創(chuàng)辦京東公司。京東2004年涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,2014年在美國納斯達(dá)克上市,是中國最大的自營式電商,2016年成為唯一一家入選全球財富500強(qiáng)的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司,在業(yè)務(wù)保持高速增長的同時,積極履行企業(yè)社會責(zé)任,在促進(jìn)就業(yè)、提升社會效率、反哺實體經(jīng)濟(jì)等方面不斷為社會做出貢獻(xiàn)。截至2017年3月31日,京東集團(tuán)擁有超過12萬名正式員工,間接拉動眾包配送員、鄉(xiāng)村推廣員、中小企業(yè)職員等近410萬就業(yè)。
劉強(qiáng)東出生于江蘇農(nóng)村,對農(nóng)村和農(nóng)民有著難以割舍的感情,把農(nóng)村電商作為集團(tuán)的重點戰(zhàn)略之一,并響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號召,把扶貧作為農(nóng)村電商的重中之重,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,助力精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。2016年1月,京東集團(tuán)與國務(wù)院扶貧辦簽訂了《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議》。劉強(qiáng)東親自制定扶貧工作計劃,建立工作團(tuán)隊,要求定期匯報工作進(jìn)展。成立了由集團(tuán)執(zhí)行副總裁掛帥,8個集團(tuán)業(yè)務(wù)小組和7個區(qū)域落地小組組成的京東電商精準(zhǔn)扶貧執(zhí)行團(tuán)隊。
2016年以來,通過品牌品質(zhì)、自營直采、地方特產(chǎn)、眾籌扶貧等模式,在832個國家級貧困縣擴(kuò)展合作商6000余家,上線貧困地區(qū)商品136個品類283萬種,實現(xiàn)銷售額153億元,累計幫扶10萬戶建檔立卡貧困家庭超過20萬貧困群體增收2000-3000元。在扶貧實踐中,逐步創(chuàng)新探索出一條見實效、可持續(xù)的電商扶貧模式。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)賦能:農(nóng)特產(chǎn)出深山,土坷垃變寶貝
劉強(qiáng)東全力促進(jìn)貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)特品上行,通過市場倒逼的方式推進(jìn)貧困縣發(fā)展產(chǎn)業(yè),企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,是京東扶貧舉措中的重大創(chuàng)新。
首先,因地制宜導(dǎo)入或幫扶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。京東通過原產(chǎn)地直采+自營的模式,利用京東的信譽為農(nóng)產(chǎn)品背書,大幅提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平和銷售溢價。京東先后推動蒼溪紅心獼猴桃、寧陜野生獼猴桃、百色芒果、阜平香菇、丹寨酸筍、滿洲里羊肉、撫遠(yuǎn)鱘鰉魚、同江馬哈魚等幾十個貧困縣,數(shù)百個農(nóng)產(chǎn)品向規(guī)模化、品質(zhì)化和品牌化方向發(fā)展,讓貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品賣出規(guī)模、賣上高價,帶動近萬戶農(nóng)民人均增收2000元。
其次,打造 “互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”示范區(qū)。通過貧困戶+地方產(chǎn)業(yè)+京東自營的方式,充分利用平臺優(yōu)勢將地方扶貧產(chǎn)業(yè)與全國億萬消費者緊密聯(lián)系在一起;華樸農(nóng)業(yè)齊峰果業(yè)、洛川美域高、陜西大唐農(nóng)業(yè)和華圣果業(yè)等這些地方品牌正借助京東平臺走向全國市場,截止目前已由幾百萬的銷售規(guī)模增長到億元,并帶動1萬余個貧困家庭實現(xiàn)脫貧。
第三,聯(lián)手地方政府推動貧困地區(qū)線上特產(chǎn)館建設(shè)。京東聯(lián)合地方政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)共建協(xié)作平臺,從售前、售中到售后,三方共同構(gòu)建區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)鏈條,打造當(dāng)?shù)仄放啤?016年以來,在京東平臺設(shè)立扶貧特產(chǎn)館110個,,上線特色產(chǎn)品超過2萬個,每月銷售額近4000萬。
自營物流體系建設(shè):打通農(nóng)產(chǎn)品“上行”快速路
劉強(qiáng)東力推物流建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施特別是冷鏈物流是制約農(nóng)產(chǎn)品“上行”的瓶頸。京東投巨資自建倉配一體的冷鏈網(wǎng)絡(luò),在全國11個城市建設(shè)了先進(jìn)的多溫層冷庫,實現(xiàn)北京、上海等39個大城市當(dāng)日送達(dá),81個城市211時效送達(dá),覆蓋近300個城市,為貧困地區(qū)生鮮產(chǎn)品的銷售與推廣提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。
在商品流通渠道建設(shè)方面,京東同樣加大了投資力度,在700多個國家級貧困縣設(shè)立自營物流配送體系,為貧困地區(qū)的貧困家庭提供低價、正品商品以及快速送達(dá)、無條件退貨的服務(wù),預(yù)計2017年年底京東自營物流配送體系將實現(xiàn)貧困縣全面覆蓋;京東在423個國家級貧困縣設(shè)立縣級服務(wù)中心,覆蓋51%的國家級貧困縣,招募鄉(xiāng)村推廣員58324人;在507個國家級貧困縣設(shè)立京東幫服務(wù)店,覆蓋61%的國家級貧困縣。京東鄉(xiāng)村推廣員和京東幫服務(wù)店體系,為貧困地區(qū)農(nóng)村消費者提供了與大城市一樣的優(yōu)質(zhì)購物體驗,在享受高品質(zhì)電商服務(wù)的同時,節(jié)省了支出,得到了實惠。
培訓(xùn)平臺打造:扶貧先扶智,技能促就業(yè)
劉強(qiáng)東懂得知識對人的重要性。提出扶貧一定要先扶智,京東集團(tuán)將廣泛聯(lián)合社會培訓(xùn)資源,為貧困戶提供種養(yǎng)、電商等技能培訓(xùn)服務(wù),完善涉農(nóng)電商服務(wù)生態(tài)。協(xié)助貧困縣政府部門加強(qiáng)對貧困戶的實用技術(shù)培訓(xùn),帶動更多人脫貧。京東推出“互聯(lián)網(wǎng)+縣域經(jīng)濟(jì)”培訓(xùn)項目,聯(lián)合各地教育機(jī)構(gòu),建立電商培訓(xùn)體系,持續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運營等技能培訓(xùn),推動地方政府認(rèn)識電商、發(fā)展電商。2016年以來,京東舉辦630多場培訓(xùn),覆蓋全國28省的貧困地區(qū),為貧困縣基層干部、企業(yè)人員和貧困青年等群體開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)、政府普及培訓(xùn)和農(nóng)技指導(dǎo)培訓(xùn)等多個層級的培訓(xùn),覆蓋人群超過10萬人次。孵化了103家青年電商孵化中心,吸引廣大農(nóng)村青年大學(xué)生返鄉(xiāng),并帶動近千名貧困人員利用電商平臺實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
劉強(qiáng)東提出一份有尊嚴(yán)的工作是人的立足之本。針對建檔立卡貧困戶,京東提供多種工作崗位,使其從借助外界力量幫扶,到擁有立足社會的能力。從陜西寧陜開始,京東將招聘崗位重點向貧困地區(qū)傾斜,優(yōu)先錄用建檔立卡貧困人口,已累計解決貧困地區(qū)人口就業(yè)2.5萬人,為來自貧困地區(qū)的員工繳納“五險一金”、簽訂三年勞動合同,提供快遞車輛免息貸款、提供食宿、及崗前培訓(xùn)等服務(wù),人均月收入超過6000元。未來,京東將倡導(dǎo)和帶動12萬家供應(yīng)商合作伙伴,將更多的工作機(jī)會向貧困地區(qū)傾斜。